Если посмотреть на рынок глазами продавца, то можно выделить несколько главных моментов, которые делают торговлю успешной.
Первое — это активность. На рынках работает масса людей, но большинство из них просто сидят на месте, скучая и дожидаясь «залетного» покупателя. Просто здороваясь с людьми, которые подходят близко к вам, вы обратите их внимание и на ваш товар тоже. Хотя бы из вежливости, они посмотрят на прилавок. Остановился один человек, за ним следом остановятся еще несколько, и еще, уже из любопытства. Это своеобразная форма вирусного маркетинга.
Второе — понимание и определение аудитории. Покупатели тоже бывают разными. Можно выделить как минимум три типа: те, кто знают, чего они хотят; те, кто еще не определился, что именно им нужно; те, кто просто ищут что-нибудь на определенную сумму денег. Если вы понимаете, что за человек к вам подошел, вам легче будет найти к нему подход, и шанс продать товар заметно увеличится.
Третье — внимание. Время от времени меняйте товар местами. Делайте так, чтобы прилавок выглядел необычно — так на него будут больше обращать внимания, он не «примелькается». Кроме того, распределяйте товар на прилавке так, чтобы все было одинаково хорошо видно для покупателя, а ключевые товары кладите недалеко друг от друга.
Веб-сайт в этом отношении мало отличается от рынка. Убедитесь, что дизайн вашего сайта привлекает, а не отталкивает посетителей. Самые главные элементы должны находиться недалеко друг от друга. Если товаров много, подумайте, как лучше всего разбить товары по категориям, чтобы посетитель не растерялся, и не нажал на крестик в правом верхнем углу браузера.
